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　　**15远盟康健科技(北京)有限公司（招聘呼叫中心专员）

　　公司简介

　　远盟康健科技（北京）有限公司（简称远盟康健）成立于**07年，企业类型：外商独资；注册资金：1010万美元。是中国领先的第三方紧急救援管理及医疗健康服务商，为保险、金融、电信、旅游、汽车等行业及大型集团企业提供专业的无缝隙全程紧急救援、重大疾病绿色通道、日常健康咨询及专业保险理赔外包等服务。

　　远盟康健是绿色通道救援联盟（由主管急救行业协会组织主办、全国各地急救中心及其网络医院共同发起成立的中国紧急医疗绿色通道救援网络平台）的唯一指定执行机构，具有全面综合的应急救援能力和丰富的应急保障经验，曾作为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会及深圳大运会的唯一场外紧急医疗救援服务机构，为重大赛事活动提供救援保障，是国内唯一能够提供从院前急救、院内垫付、事后理赔的全程无缝隙紧急救援服务管理机构。

　　远盟康健致力于通过创新科技手段打造最优质的资源服务平台，为广大用户建立一条专业、便捷的无障碍医疗健康与安全服务绿色通道。目前已拥有最广最深且极具延展性的救援资源网络，覆盖了大陆85个核心城市（包括全部省会、直辖市、计划单列市及重要经济旅游城市）的急救中心及近千家网络医院、港澳台地区以及全球**0多个国家和地区。同时更拥有覆盖全国的稀缺优质医疗资源网络，国内56家最稀缺优质的医院资源、近250位权威医疗专家资源、覆盖37个城市的上门医生队伍以及PET-CT高端医疗体检资源。

招聘岗位：呼叫中心专员

岗位职责：

1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题（医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者完成垫付等业务）；
2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作，其他医疗或客户服务等问题的解决，提高顾客满意度；
3、负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
4、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等。

任职要求：

1、优秀的语言表达能力，普通话标准，良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力；

2、会使用OFFICE等常用办公软件；
3、身体健康，热爱救援行业。

4、英语口语表达优秀者优先考虑
5、能接受夜班 身体健康者

薪酬水平：3500—6500元/月

工作地址

北京市朝阳区十里河富华弘燕大厦

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