河北省高速公路管理局官方网站http://www.hbgs.com.cn/：
　　高速公路网：
　　河北省高速公路管理局公开承诺
　　一、实行首问负责制、限时办结制和办结告知制。
　　二、热情为司乘提供路况信息服务，96122高速服务电话实行全天候值班。为ETC（电子收费系统）客户提供便捷、高效服务。
　　三、局属高速公路严格执行国家收费政策，局属各收费站实行“六公开一监督”（公示收费站名称、审批机关、收费标准、收费单位、收费起止年限、　监督电话，接受社会监督）。
　　四、局属高速公路服务区，确保商品质量货真价实，守信用；卫生达标，饮食安全；服务热情，文明规范。
　　五、除雪保畅做到雪停24小时后双向四车道无积雪，雪停48小时后路面无积雪。
　　六、行政许可事项自正式受理后**个工作日内办结。
　　七、局属高速公路建设、管理，落实高速公路建设“十公开”制度和“三延四拓”要求。
　　监督电话：0311—666**632(工作时间)
　　0311—83031241（非工作时间）

　　河北省高速公路管理局
　　二〇一五年一月四日

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